安心保証・アフターサービス
Warranty & After Service
メンテナンスはお任せ下さい。
大切なジュエリーをいつまでも使い続けていただくため、
各種アフターサービスを行っております。
KATSUKIでは、クリーニングやサイズ直し等のアフターサービスに関する安心保証を準備させていただいております。
つくらせていただいたジュエリーを、いつまでも大切に使い続けていただくこと、それこそがつくり手である私たちの最大の喜びであり願いです。
Warranty
安心保証
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安心保証Ⅰ
クリーニングに関する保証
cleaning
クリーニング（超音波洗浄のみ／職人による研磨なし）は永久に無料とさせていただきます。
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安心保証Ⅱ
お直しに関する保証
warranty repair
KATSUKI製品のサイズ直しや変形直し・チェーン修理等を一定期間無料で行います。
◆ブライダル商品⇒お渡し日から1年間
◆ブライダル以外の商品⇒お渡し日から3ヶ月
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安心保証Ⅲ
材質の品位（純度）や宝石の鑑定結果についての保証
quality assurance
貴金属の品位（純度）及び、宝石の鑑定結果についてはすべて保証致します。
After Service
アフターサービス
サイズ直し・クリーニング等、KATSUKI製品以外でも
喜んでメンテナンスさせていただきます。
KATSUKI製品以外は正規の価格、KATSUKI製品は正規価格より50％OFF(安心保証の期間中は無料)となります。
それぞれ素材によって料金が異なります。詳しくは下記の料金表をご確認ください。
アフターサービス料金一覧
| チェーン修理 / リフォーム | プラチナ / ゴールド / シルバー / アクセサリー / ブランドジュエリー等に対応 | |||
|---|---|---|---|---|
| 切れたネックレス / 壊れたペンダント / ブレスレットの長さ調整 / 各種金具交換 | ||||
| 3,300円〜 | 基本料金は金具と鎖連結部分がはずれているような状態の料金です。切れている箇所の位置や数、鎖の状態によって料金が異なってまいります。 | |||
| イヤリング・ピアス修理 / リフォーム |
プラチナ / ゴールド / シルバー / アクセサリー / ブランドジュエリー等に対応 | |||
|---|---|---|---|---|
| 壊れたイヤリング / ピアスの金具交換 / イヤリング～ピアスへ変更する | ||||
| 4,400円〜 料金は1個あたりです。ペアの料金ではありません |
別途金具の料金がかかりますので詳しくはご相談下さい。 | |||
| 新品仕上げ / 各種調整 | プラチナ / ゴールド / シルバー / アクセサリー / ブランドジュエリー等に対応 | |||
|---|---|---|---|---|
| 再研磨 / クリーニング / メンテナンス | ||||
| 5,500円〜 | 石を補充する場合は別途材料費が必要です。詳しくはお問い合わせください。 | |||
| 指輪サイズ直し | プラチナ / ゴールド / シルバー / アクセサリー / ブランドジュエリー等に対応 | |||
|---|---|---|---|---|
| 料金にクリーニング / メンテナンス料金を含む | ||||
| 小さくする場合：7,700円〜 | サイズを大きくする場合は別途材料費が必要です。詳しくはお問い合わせください。 | |||
| 大きくする場合：8,800円〜 | ||||
| コーティング（再メッキ） | プラチナ / ゴールド / シルバー / アクセサリー / ブランドジュエリー等に対応 | |||
|---|---|---|---|---|
| 料金にクリーニング / メンテナンス料金を含む 色褪せたホワイトゴールド金メッキが剥げた商品の復元 |
||||
| 8,800円〜 | チェーン類のコーティング（再メッキ）はできません。 | |||
| パールネックレス糸替え | ||||
|---|---|---|---|---|
| 専用ワイヤーで組み替えます | ||||
| 5,500円〜 | 各種金具も取り扱っております。詳しくはご相談ください。 | |||
Apply
お申し込み方法
商品をお持ちの上、KATSUKI熊本本店もしくはKATSUKI福岡店までご来店いただくか、
メールフォームよりご連絡後、郵送（往復送料お客様負担）にてお送りください。
アフターサービス実例
これまでにご依頼頂いたアフターサービスの実例をブログにてご紹介しております。
