安心保証・アフターサービス

Warranty & After Service

メンテナンスはお任せ下さい。
大切なジュエリーをいつまでも使い続けていただくため、
各種アフターサービスを行っております。

KATSUKIでは、クリーニングやサイズ直し等のアフターサービスに関する安心保証を準備させていただいております。
つくらせていただいたジュエリーを、いつまでも大切に使い続けていただくこと、それこそがつくり手である私たちの最大の喜びであり願いです。

Warranty

  • 指輪のクリーニングイメージ

    安心保証

    cleaning

    クリーニング(超音波洗浄のみ/職人による研磨なし)は永久に無料とさせていただきます。

  • ジュエリーのお直しイメージ

    安心保証

    warranty repair

    KATSUKI製品のサイズ直しや変形直し・チェーン修理等を一定期間無料で行います。

    ◆ブライダル商品⇒お渡し日から1年間

    ◆ブライダル以外の商品⇒お渡し日から3ヶ月

    • お客様ご自身の責による紛失、盗難等による紛失、お客様ご自身の不注意や事故などによる変形につきましてはこの限りではございません。
    • 特殊なデザインやピンクゴールド商品など、一部は対象外となる商品がございますことを予めご了承ください。
  • 品質の証ホールマークと刻印

    安心保証

    quality assurance

    貴金属の品位(純度)及び、宝石の鑑定結果についてはすべて保証致します。

After Service

サイズ直し・クリーニング等、KATSUKI製品以外でも
喜んでメンテナンスさせていただきます。

KATSUKI製品以外は正規の価格、KATSUKI製品は正規価格より50%OFF(安心保証の期間中は無料)となります。
それぞれ素材によって料金が異なります。詳しくは下記の料金表をご確認ください。

アフターサービス料金一覧

修理内容 基本料金(税込表示) 備考
指輪サイズ直し・変形直し サイズを
小さく
する場合
プラチナ
ゴールド
5,280
シルバー 3,960
サイズを
大きく
する場合
プラチナ
ゴールド
5,280+材料費
1号UPにつき1,100-
幅広リングは別途見積り
シルバー 3,960+材料費
1号UPにつき660-
指輪
ネックレス
ピアス
ブレスレット
修理
溶接
1か所
あり
プラチナ
ゴールド
3,960 溶接2か所目以降
1か所につき1,100
シルバー 2,640 溶接2か所目以降
1か所につき660

溶接
なし

プラチナ
ゴールド
1,210 溶接は行わず丸カンを閉じます
シルバー 1,050
クリーニング(研磨なし) 材質にかかわらず 1,980 薬剤と超音波による洗浄のみ行います
新品仕上げ(研磨あり) 材質にかかわらず 3,960 職人による研磨で新品のように仕上げます
加工
リフォーム
中石 石留め 5,280 誕生石入れの場合は、
誕生石代別途
脇石 3,300
All 石接着
のみ
1,650 接着剤で接着します
イヤリング→ピアス
ピアス→イヤリング
4,400 4,400+各種パーツ代
刻印入れ(1本につき) 弊社書体

3,300

ご希望書体
(レーザー刻印)

5,500

ワイヤー替え 材質にかかわらず45cmまで 4,950 パールネックレス等、
弊社ワイヤーで組み替えます(45cm以上は別途見積り)
コーティング(チェーン・ブレスレット等を除く) 新品仕上げが
不要な場合
2,750 新品仕上げ後、
コーティング(メッキ)を施します
新品仕上げが
必要な場合
6,710
リングカット 外れなくなった指輪の切断のみ 4,950 元の状態に戻される場合は、
サイズ直し代別途

Apply

商品をお持ちの上、KATSUKI熊本本店もしくはKATSUKI福岡店までご来店いただくか、
メールフォームよりご連絡後、郵送(往復送料お客様負担)にてお送りください。

お気軽にお問い合わせください

ジュエリーのあらゆるご相談に対応させていただいております。
ご来店の際は、営業カレンダーにて営業日をお確かめの上、お気をつけてお越し下さいませ。

熊本本店

096-388-5722

福岡店

092-714-1972